Informasi Proyek
- ProyekPengembangan Ekosistem Digital
- KlienPT Tangguh Adi Perkasa
- Fokus UtamaSistem Internal Management
- LokasiBekasi, Indonesia
- Periode2024 – Sekarang
- Website perkasaracking.co.id
- Shop shop.perkasaracking.co.id
- Blog blog.perkasaracking.co.id
Tentang Proyek
PT Tangguh Adi Perkasa (TAP) adalah perusahaan manufaktur yang bergerak di bidang sistem racking dan solusi penyimpanan logistik. TAP menggandeng Aresa Digital untuk membangun sistem digital terpadu yang menghubungkan seluruh lini bisnis, mulai dari website utama, platform e-commerce, blog perusahaan, sistem admin internal, hingga layanan pelanggan cerdas berbasis AI.
Tantangan
Sebelum digitalisasi, banyak proses bisnis TAP masih dilakukan manual seperti pelaporan stok, produksi, dan absensi. Keterbatasan ini membuat koordinasi antar divisi tidak efisien dan rawan kesalahan. TAP memerlukan sistem terintegrasi untuk menyatukan seluruh data operasional dalam satu ekosistem.
Solusi
Aresa Digital merancang solusi digital menyeluruh:
- Website utama untuk profil perusahaan dan katalog produk.
- Website shop untuk transaksi penjualan dan manajemen pelanggan.
- Sistem admin internal untuk stok, produksi, laporan, dan HR.
- Aplikasi mobile absensi dengan integrasi GPS.
- Si CS PINTAR (AI) untuk layanan pelanggan otomatis.
Preview Sistem
Website Utama: Tampilan responsif untuk profil perusahaan dan katalog produk.
Website Shop: Platform e-commerce untuk transaksi penjualan dan manajemen pelanggan.
Admin Dashboard: Pusat kontrol terpadu untuk manajemen internal.
Aplikasi Absensi TAP: Sistem absensi mobile dengan integrasi GPS.
Si CS PINTAR (AI): Layanan pelanggan cerdas berbasis kecerdasan buatan.
Teknologi yang Digunakan
Dampak
Sistem digital ini meningkatkan efisiensi operasional TAP hingga 40%. Semua divisi kini bekerja dengan data tersinkronisasi, pelaporan real-time, dan kontrol akses aman. Integrasi AI mengurangi beban kerja tim dukungan dan memastikan pelanggan mendapatkan jawaban 24/7.